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  • 简介: 1 关于关于 XXXXXX 酒店服务失误与补救策略的研究酒店服务失误与补救策略的研究的文献综述的文献综述 1 1、引言、引言 服务失误与补救是决定酒店营销效果的重要因素。 研判酒店服务失误原因并 寻求有效补救策略,是备受酒店营销实战领域关注的前沿问题。也是彰显酒店营 销优势的重要一环。随着经济的发展,人们生活水平的提高,人们对酒店的要求 也越来越高。 酒店要想在激烈的竞争中站稳脚跟, 就要保证和提高服务质量水平, 改善服务质量是酒店生存的源泉。为此,本文对酒店服务质量方面的问题和提高 服务质量的明仕彩票平台相关的文章进行了整理、分析和总结。 酒店作为旅游业重要的接待服务设施,主要产品就是服务,服务质量
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  • 简介: xxx 毕业设计(论文)任务书 课题名称 论股权激励机制对上市公司带来的影响 指导教师 职 称 助教 学生姓名 班 级 学 号 课题内容及意义课题内容及意义 内容 1、如何深入剖析影响股权激励机制的具体原因; 2、股权激励机制带来的积极影响以及消极影响; 3、解决股权激励机制消极影响的对策措施。 意义 在于了解股权激励机制带来的消极影响,更好的去改善甚至避开,减 少公司因股权激励机制所带来的损失及影响; 加强激励效果,避免股权激励成为 高管的福利,想方设法提高股权激励机制所带来的利处,更好的激励员工,是员 工更有斗志为公司效力,且员工能真正得到收益。 进度安排进度安排(包括时间
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  • 简介: 文文 献献 综综 述述 班 级 论题方向 基于公司治理模式的内部审计机 制研究的文献综述 姓 名 学 号 成 绩 好 较好 一般 不好 选题 文献 质量 观点 总结 论据 总结 文献 结论 表述清晰[ ] 表达较清晰[ ] 基本清晰[ ] 表达混乱[ ] 个人 观点 表达充分[ ] 较充分[ ] 基本充分[ ] 不充分[ ] 格式 规范 规范[ ] 较规范[ ] 基本规范[ ] 不规范[ ] 签名 年 月 日 摘摘 要要 随着社会的不断发展,人们越来越重视内部审计的发展,近年来,相关学者发布 的有关内部审计的文章不计
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  • 简介: 蒸发式冷凝器冷水机组设计文献综述蒸发式冷凝器冷水机组设计文献综述 【摘要】【摘要】本文介绍了蒸发式冷凝器的应用现状以及国内外的研究进展,并简单蒸 发式冷凝器工作原理介绍了三种不同的蒸发式冷凝器, 最后综述了一些蒸发式冷 凝冷水机组性能研究。 一一 前言前言 热污染当前正引起严重关注, 用水冷却 化工设备、发电透平机或冷冻和空调设备, 随后再把热水直接排放掉是不能容许的,热 工艺用水应该冷却后再排放, 或者冷却后再 循环[1]。冷却用水占工业用水 70 以上, 冷却用水直接排放不仅造成热污染,还会造 成较大的经济和资源浪费, 需要将这些冷 却用水循环重复利用,缓解当前水资源短缺
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  • 简介: 关于顾客满意研究的文献综述关于顾客满意研究的文献综述 1 1 引言引言 随着经济、技术的迅猛发展,全球市场一体化,市场竞争日趋激烈,企业竞 争之焦点从关注产品转向关注顾客,赢得顾客的青睐是企业生存和发展的使命。 如何从商品、服务、环境、心理等诸方面,全方位的满足顾客的需要,已经成为 企业营销活动的中心。 因此, 企业所有的营销活动都必须以顾客满意为行动指南, 重视顾客意见,满足顾客需要,获得顾客信赖,通过提高顾客满意度来增加企业 受益和实现企业战略目标至关重要。 2 2 国外研究现状国外研究现状 顾客满意研究兴起于 20 世纪 70 年代, 最早的文献可追溯到 1965 年 Card
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  • 简介: 本科毕业设计(论文)本科毕业设计(论文) 文献综述文献综述 院 (系) 经济与管理学院 专 业 市场营销 班 级 级市场营销 学生姓名 学 号 年年 月月 日日 本科生毕业设计(论文)文献综述评价表本科生毕业设计(论文)文献综述评价表 毕业设计(论文)题目 攀枝花早春蔬菜营销渠道策略研究 综述名称 评阅教师姓名 职称 评 价 项 目 优 良 合 格 不合 格 综述结构 01 文献综述结构完整、符合格式规范 综述内容 02 能准确如实地阐述参考文献作者的论点和实验 结果 03 文字
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  • 简介:关于不锈钢销售渠道的文献综述关于不锈钢销售渠道的文献综述 一、引言一、引言 分销渠道是生产者和消费终端之间的媒介。在现代商业经济条件下,商品和 劳务必须通过流通中介从生产者手中转至消费者手中才能成为现实的产品。 对于 每一个生产商来说,分销渠道就是企业与市场之间建立联系的关键。因此,分销 渠道是否有效直接影响到企业的生存和发展。目前,由于许多企业对分销渠道的 认识不足,对渠道管理不够重视,造成了渠道利益主体之间的矛盾和冲突。后果 是双方之间的内战和消耗。近几年来,分销渠道在全球竞争的激烈、成本压力的 剧烈、以及社会文化变迁和新技术的压力下越来越被企业重视。在当今这个高度 社会化分工的时代
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  • 简介: 1 政府购买公共体育服务问题研究综述政府购买公共体育服务问题研究综述 这个政府购买公共体育服务的实证研究课题的关键词有政府购买服务、 公共 体育服务。涉及的主题分别有政府购买服务和公共体育服务两点。在中国知网的 中国学术期刊网络出版社总库、 中国博士学位论文和中国硕士学位论文 3 个全文 论文数据库中进行模糊检索,共检索到研究论文 186 篇,通过初步筛选与这篇文 章高相关的核心期刊论文 32 篇,博士论文 8 篇,优秀硕士论文 22 篇,优秀外文 8 篇。 学界目前在政府购买公共(体育)服务有以下几个观点 1 1、购买服务内涵的研究、购买服务内涵的研究 国内学者关于政府购买服务的
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  • 简介:项目制背景下社会组织服务规范研究 1 项目制背景下社会组织服务规范研究 文献综述 【摘要】【摘要】随着政府职能转变,公共服务社会化的大趋势,政府向社会组织购买公 共服务逐渐成为公共服务供给的主要方式。项目制作为政府与社会组织所建立的一种 稳定的制度化联系,在促进政府职能转变,优化公共服务供给方面发挥着日益重要重 要作用。本文梳理近年有关社会服务项目制运作的文献,阐述了项目制与政府提升公 共服务水平的内在契合并对政府购买公共服务的项目制运作现状进行概括,总结了项 目制背景下社会组织服务规范的理论观点与评估实践,以作此后研究之用。 【关键词】【关键词】项目制,社会组织,服务规范 近年来,社会服务
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  • 简介:养老服务机构市场化的政府补贴机制 - 1 - 养老服务机构市场化的政府补贴机制研究养老服务机构市场化的政府补贴机制研究 文献综述 [摘要]随着社会的迅速发展,计划生育政策等严格地落实,我国社会已经进入了 老 龄化社会。当今社会的主题还是和谐,而老有所终,幼有所养是社会和谐的一个标 志, 更是千百年来中国人的一个理想。政府一直以来都很重视养老问题,关心老年人 口的 保障机制。 [关键词] 养老服务机构 政府补贴机制 市场化 前言 随着中国进入老龄化社会,人口的老龄化程度和老龄人口的不断增加,这在一定 程度上影响了我国政策的制定和执行。2013 年年末,全国记录人口达到 136,072 万人,
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